COMMANDER EN 3 ÉTAPES
ÉTAPE 1 : NOUS VOUS ACCUEILLONS
Si vous êtes à Paris nous vous accueillons dans un de nos ateliers partenaires situé rue Constantinople dans le 8ème arrondissement. Accueil uniquement sur rendez-vous en nous contactant par téléphone ou mail ou via le Chat ci-contre.
Si vous n'êtes pas sur Paris, nous vous accompagnons en visio ou par téléphone.
Vous pouvez également faire seul votre personnalisation via notre e-shop directement sur la page du modèle de votre choix.
ÉTAPE 2 : FABRICATION ENTRE 0 ET 45 JOURS
Nous avons toujours un petit stock tampon. Si la taille ou la couleur du produit que vous souhaitez commander n'est pas disponible, nous le produisons sous 45 jours maximum.
Celui-ci est monté en France par 2 personnes qui confectionnent nos modèles depuis plusieurs années. L'une vient de la haute couture et la seconde est spécialisée en vêtements techniques. La combinaison de ces 2 profils est précieuse dans le montage d'un vêtement aussi complexe, conjuguant raffinement et technicité.
ÉTAPE 3 : LIVRAISON, RETOUR ET REMBOURSEMENT
Si la fabrication de votre modèle est lancée faute de stock, sa livraison sera faite chez vous avant 45 jours. À réception de votre commande, si le produit ne vous convient pas ou s'il a besoin d'une retouche, nous prenons en charge le retour.
Si vous souhaitez être remboursé, nous nous engageons à le faire à réception du produit que vous nous avez renvoyé.